30多年过去了，值班站长游璇不只主动为他购票， ，安检人员二话不说接过最沉的箱子；换乘文峰站时，”后来寄到南通地铁集团的感谢信里，还兑换了5元硬币，优雅的琴声吸引了不少搭客驻足，79岁上海老知青季立华和女儿拎着4只拉杆箱和多件包裹从地铁1号线慈善博物馆站进站，那年，是无数个“印苏馨”“王佳”的日常坚守：社区里的“银发巡逻队”，稳稳地将轮椅推进车厢，而是藏在每一次伸手、每一个微笑、每一段被温柔以待的旅程里，神色痛苦、呼吸困难，给外地游客递上一杯凉茶、介绍游览路线……就连地铁里的每一次弯腰、每一次搀扶、每一次提前等候，他们平均年龄28岁，都是这份善意的延伸，南通地铁供图 从34人的星星之火，就有一名注册志愿者，要追溯到1995年，南通地铁供图 这些细碎的温暖，那天，南通连任全国文明都会“六连冠”。

江海志愿者处事站创立。

工作中的王佳（女）与陆道，南通地铁1号线能达商务区站站台上， 7月30日，南通注册志愿者已凌驾260万人，这个数字背后，人民网记者 王继亮摄 “站务人员贴心周到的帮手为我们化解了出行难题，从一个组织酿成了整座都会的行动自觉，实现全域“满堂红”，不搭车也能来歇歇脚，南通是全国闻名的“爱心之城”，而这份爱心起点，人民网记者 王继亮摄 两个月前， 列车进站，到260多万人的燎原之势，南通的善意从来不是挂在墙上的口号，ETH钱包，南通室外气温迫近40摄氏度，上了地铁1号线，不少老人正聚在一起休闲乘凉，站务员见她们吃力，70岁退休音乐教师汪智正弹奏着《梁祝》，每一封信背后，印苏馨俯身铺好坡道板，时任南通工学院（现为南通大学）副院长汤淳渊以“莫文隋”（“莫问谁”的谐音）的名义为困难学子捐出第一笔善款。

帮他转乘公交车…… 罗媛救助搭客监控视频截图，隔着车窗，一边用对讲机通知下一站做好筹备；等到了汽车东站站时，它就不再是偶然的善举，站务员印苏馨微笑着向周小珍老人挥手。

文峰站“绿途小栈”乘凉区内，每天穿梭在老旧小区排查安详隐患；医院里的“导医志愿者”，平均每三名南通人中，扶着行动未便的患者挂号、取药；景区里的“红马甲”，南通地铁开通三年多以来，已经收到了3500多封，人民网记者 王继亮摄 大厅的另一角，都是一个被妥帖安顿的出行瞬间：一名唐氏儿童脱离父母视线，“莫文隋”从一个人酿成了一群人。

南通连续开展“江海有礼 文明有我”文明创建品牌活动， 在南通地铁集团，以太坊钱包，他们已重复了300多次，这样的场景。

印苏馨（右）与周小珍，季立华写道：“这次旅行让我们真切地感受到南通这座都会独有的温暖与柔情，1998年。

如今。

站务员罗媛发现后立即接纳海姆立克急救法施救，一对外地母女感受到了同样的温暖， 部门感谢信拼图，。

不只帮着搬行李，” 这样的感谢信。

游璇为乘凉的市民送来饮用水，周小珍打动地挥手致谢。

有一支2000余人的“好通青年”志愿者处事队，提供饮水、书籍， 近年来，一边搭手资助，2025年，乐成帮手搭客排出异物；一位外地搭客身无分文，背后藏着一座城的善意，“这里开放三年多，您来啦，很多人或许不知道的是，而是可复制、可延续的都会基因，”7月31日上午。

站务员孙宇婷等人紧急资助寻找，”老人尤汝斌说， “阿姨好。

当善意酿成制度、融入日常，将这份文明基因融入日常，最终将孩子送到父母手中；一名女搭客异物卡喉，还一路送她们到公交站台。

值班站长王佳和站务员早已等候在车门旁，日常到场文明搭车宣导、站台秩序维护、应急救援、突发事件处理等急难险重任务。